Atendimento ao Cliente - Curso Livre

Image

SOBRE O CURSO:

Atender os clientes, saber suas necessidades e expectativas é o que pode fazer a diferença no seu negócio, nesse curso você vai ser instrumentalizado nos processos de escuta, pesquisa e necessidades dos seus clientes.


CARGA HORÁRIA PREVISTA: 40h
O curso tem duração de 2 meses e certificação é expedida após a avaliação dos módulos.


INÍCIO DO CURSO
Imediato após o pagamento da primeira parcela.


REQUISITOS
Uso da Internet e interesse pelo tema. Não é requerido nenhum curso anterior.


Investimento: 2 X de R$ 49,99
CURSO TOTALMENTE A DISTÂNCIA




Conteúdo Programático


Conhecer os seus clientes, planejar e oferecer serviços, com base em pesquisas, necessidades e expectativas dos clientes
Escutar e tornar os clientes fiéis ao seu negócio


Outros Cursos

Cursos Livres - EAD Unifatea R$ 49,99